GENERATION 3 SAS (“ LE JARDIN RETROUVE”, « nous », « notre » ou «nos ») tient compte de vos préoccupations concernant la confidentialité et accorde de l’importance à la relation qui nous lie. La présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies décrit les types d’informations à caractère personnel que nous collectons sur nos clients, comment nous utilisons ces informations, avec qui nous les partageons, et les droits de nos clients concernant notre utilisation desdites informations. Nous y décrivons également les mesures que nous prenons pour préserver la sécurité de ces informations, la durée de conservation de ces informations, et la façon dont nos clients peuvent nous contacter au sujet de nos pratiques en matière de respect de la vie privée, ainsi que la manière dont ils peuvent exercer ces droits.

NATURE DES INFORMATIONS RECUEILLIES

 

Nous pouvons obtenir des informations à caractère personnel vous concernant à partir de sources diverses. Nous recueillons ces informations lorsque vous les fournissez dans une de nos boutiques, sur notre site Web, via nos pages de réseaux sociaux, ou lors de l’un de nos évènements. Nos produits sont en vente chez certains détaillants tiers. Sauf indication contraire au moment où vous fournissez vos informations à caractère personnel, tout renseignement personnel collecté par ces détaillants ne nous est pas transmis. La présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies ne couvre pas la collecte des données effectuée par nos partenaires détaillants. Lorsque vous visitez ce site ou nos pages sur les réseaux sociaux ou que vous utilisez les services ou les fonctionnalités d’une de nos applications mobiles, nous collectons également certaines informations, concernant votre appareil ou son utilisation, par des moyens automatisés, y compris au moyen de technologies comme les cookies, les journaux de serveurs Web et les pixels invisibles

 

LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

 

Vous pouvez nous fournir des informations à caractère personnel de multiples façons : par exemple, lorsque vous [participez à une offre ou une promotion, lorsque vous faites un achat sur notre site ou dans nos boutiques ou que vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, ou encore via une de nos applications mobiles.] Les informations à caractère personnel que vous pouvez nous fournir comprennent :

 

 

         vos coordonnées (par exemple votre nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéro de mobile ou autre numéro de téléphone)

 

         votre âge ou votre date de naissance

 

         votre sexe

 

         votre nom d’utilisateur et mot de passe, pseudonyme/nom d’écran

 

         vos informations de paiement (comme votre numéro de carte de paiement, sa date d’expiration et le code de sécurité de la carte)

 

         les informations d’expédition et de facturation (comme l’adresse de livraison, et l’adresse de facturation)

 

         l’historique de vos achats

 

         vos préférences en matière de produits et de parfums

 

         les coordonnées de vos amis, des membres de votre famille ou d’autres personnes dont vous souhaitez que nous leur envoyions un message de votre part (veuillez-vous assurer de ne transmettre les coordonnées que de personnes avec lesquelles vous avez un lien personnel ou de famille et qui souhaiteraient recevoir des messages de votre part ou de la nôtre)

 

         des informations ou du contenu que vous fournissez (par exemple des photographies, vidéos, avis, articles, questions, réponses de sondages et commentaires)

 

         Les informations que vous nous avez fournies via les réseaux sociaux ou l’une de nos applications mobiles lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux ou que vous utilisez une de nos applications mobiles (comme votre nom, votre photo de profil, vos likes, le lieu où vous vous trouvez, votre liste d’amis et d’autres informations décrites sur le réseau social ou la page d’inscription de l’application ou vos coordonnées géographiques lorsque vous utilisez l’une de nos applications mobiles)]

LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS

Nous utiliserons les informations que vous fournissez pour:

 

 

         Vous envoyer des documents promotionnels ou d’autres communications si tel est votre choix,

 

         Vous fournir des produits ou services que vous avez demandés et exploiter des fonctionnalités sur notre site,

 

         Traiter vos opérations de paiement par carte et/ou carte-cadeaux,

 

         Créer et gérer votre compte en ligne, y compris l’accès à l’historique de vos achats [en ligne et en boutique]

 

         Vous aider à choisir des produits et effectuer des réapprovisionnements,

 

         Discuter avec vous ou répondre à vos demandes de renseignements,

 

         Publier vos avis sur les produits,

 

         Personnaliser les annonces qui s’affichent pour vous sur notre site et ailleurs en fonction de vos centres d’intérêt et de votre historique chez nous,

 

         Vous informer sur l’organisation d’événements spéciaux, de jeux-concours, loteries, programmes de fidélité, enquêtes et autres offres et gérer votre participation à ces événements,

 

         Exploiter nos pages sur les réseaux sociaux ou nos applications mobiles et communiquer avec vous à leur sujet,

 

         Exploiter, évaluer et améliorer notre activité (y compris en développant de nouveaux produits et services, en améliorant et en rendant nos services plus performants, en gérant nos communications, en analysant nos produits, en analysant les données et en remplissant nos fonctions comptables, d’audit et autres fonctions en interne),

 

         Respecter les exigences légales et les normes sectorielles applicables ainsi que nos politiques.

 

Nous pouvons également utiliser les informations autrement, auquel cas nous pensons à vous en avertir expressément au moment de la collecte. Les informations collectées sont nécessaires aux finalités décrites ci-dessus. Sans ces informations, vous pourriez ne pas pouvoir bénéficier de certains de nos produits ou services.

LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS PAR DES MOYENS AUTOMATISÉS

 

Lorsque vous visitez ce site, que vous affichez ou cliquez sur nos annonces publicitaires en ligne (y compris nos annonces sur des sites Web tiers), que vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux ou que vous téléchargez et utilisez l’une de nos applications mobiles (le cas échéant), nous pouvons également collecter certaines informations sur votre utilisation ou appareil par des moyens automatisés, y compris au moyen de technologies comme les cookies, les journaux de serveurs Web et les pixels invisibles. Par exemple, si vous utilisez une de nos applications mobiles, nous pouvons collecter votre adresse IP, l’identifiant unique de votre dispositif (ou autre identifiant de dispositif) et/ou les données de géolocalisation afin de vous proposer certaines fonctions ou fonctionnalités comprises dans cette application mobile. Ainsi que cela est décrit plus en détail ci-dessous, nous pouvons également collecter des informations sur votre mode d’utilisation et sur vos habitudes de navigation au moyen de différentes technologies du Web.

 

 

LES TECHNOLOGIES QUE NOUS UTILISONS

Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites Web envoient à votre ordinateur ou autre dispositif connecté à Internet afin d’identifier d’une manière univoque votre logiciel de navigation ou de stocker des informations ou des paramètres dans votre logiciel de navigation.

 

 

Les types suivants de cookies sont installés sur ce site.

 

Cookies internes essentiels au fonctionnement du site

 

Nous utilisons des cookies de première partie pour veiller à ce que le site fonctionne le mieux possible. Vous pouvez refuser de recevoir ces cookies et les désactiver en ajustant les paramètres de votre navigateur. Toutefois, veuillez noter que sans ces cookies, votre expérience utilisateur pourra s’en ressentir.

 

De pair avec l’obtention d’informations par le biais des cookies, nos serveurs Web peuvent enregistrer des renseignements concernant, par exemple, le type de système d’exploitation que vous utilisez, le type de logiciel de navigation, le domaine et d’autres paramètres de système, le langage utilisé par votre système ainsi que le pays et le fuseau horaire dans lesquels votre dispositif est situé. Les journaux de serveurs Web peuvent également enregistrer des informations telles que l’adresse de la page Web qui vous a dirigé(e) vers notre site et l’adresse IP du dispositif que vous utilisez pour vous connecter à Internet.

Pour contrôler quels serveurs Web collectent ces informations, nous pouvons placer des balises sur nos pages Web, appelées « pixels invisibles ». Il s’agit d’instructions informatiques reliant des pages Web à certains serveurs Web particuliers et à leurs cookies.

 

 

Cookies tiers de mesure d’audience de site web

Nous pouvons utiliser des services tiers d’audience de site web sur ce site, comme ceux de Google Analytics. Les prestataires de services qui administrent ces services utilisent des technologies comme les cookies, les journaux de serveurs Web et les pixels invisibles pour collecter des informations (l’adresse IP par exemple) et utiliser ces informations pour nous aider à analyser les modalités d’utilisation du site par les internautes. Ces fournisseurs peuvent utiliser les cookies placés sur ce site (les cookies de Google Analytics par exemple) et les cookies placés sur des sites Web tiers (comme les cookies publicitaires de Google), ou d’autres identifiants tiers, ensemble, pour analyser le profil des visiteurs de notre site. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookie vous informera de l’utilisation de ces technologies d’audience de site. Elles seront utilisées uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment pour accepter ou refuser ces technologies d’audience de site en utilisant l’outil d’acceptation des cookies ci-dessous.

 

 

Vous pouvez désactiver le fonctionnement de ces services de mesure d’audience de site permettant d’analyser vos activités de navigation sur ce site. Pour en savoir plus sur ces services de mesure d’audience Web et faire votre choix quant à leur collecte d’informations sur ce site :

 

         Pour Adobe Site Catalyst, veuillez cliquer ici;

 

         Pour désactiver Google Analytics, veuillez télécharger le module complémentaire du logiciel de navigation servant à désactiver Google Analytics fourni par Google sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.Pour en savoir plus sur le respect de la vie privée et Google Analytics, veuillez consulter la présentation de Google Analytics fournie par Google sur : http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html.

 

         Nous pouvons exploiter certaines fonctionnalités de Google Analytics Advertising (y compris Remarketing avec Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting ou Google Analytics Demographics et Interest Reporting). Vous pouvez choisir de ne pas adhérer aux fonctionnalités de Google Analytics Advertising à l’aide des paramètres de Google Ad ou en visitant le site https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Nous utiliserons les données fournies par ces fonctionnalités ainsi que cela est décrit dans « La façon dont nous utilisons les informations que nous recueillons »

 

Cookies tiers de publicité ciblée

 

Nous pouvons également faire appel à des réseaux publicitaires tiers qui collectent les adresses IP et d’autres informations via l’utilisation de cookies, de journaux de serveurs Web et de pixels invisibles sur nos sites Web et dans nos e-mails, sur des sites Web et dans des e-mails tiers ainsi que dans nos annonces publicitaires placées sur des sites Web tiers. Ceux-ci utilisent ces informations pour fournir des annonces publicitaires concernant des produits et des services correspondant à vos centres d’intérêt (y compris de sociétés sans liens d’affiliation avec nous). Vous pouvez voir ces publicités sur nos sites web ou d’autres sites. Ce mode opératoire nous aide également à gérer et à suivre l’efficacité de nos efforts de commercialisation. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookie vous informera de l’utilisation de ces technologies marketing. Elles seront utilisées uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site. Vous pouvez modifier vos paramètres cookies à tout moment en utilisant l’outil d’acceptation des cookies ci-dessous ou en cliquant ici http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp et en suivant les instructions de désinscription de ces réseaux publicitaires.

 

Pour en savoir plus sur la publicité basée sur les centres d’intérêt, rendez-vous sur le site de la Digital Advertising Alliance à l’adresse www.aboutads.info/choices ou de la Network Advertising Initiative sur www.networkadvertising.org/choices.]

 

Cookies tiers visant à améliorer l’interactivité du site

 

Ce site prend également en charge certains services tiers, comme les boutons de partage des réseaux sociaux [facebook, twitter, pinterest et instagram], [listes de tweets (twitter)] et [les vidéos publiées sur le site (YouTube)] Ces fonctions utilisent des cookies tiers qui sont installés directement sur votre dispositif par ces services. Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, une bannière de cookie vous informera de l’utilisation de ces cookies. Elles seront utilisées uniquement si vous les acceptez ou si vous continuez à utiliser ce site. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment pour accepter ou refuser ces cookies en utilisant l’outil d’acceptation des cookies ci-dessous.

 

LA PUBLICITÉ CIBLÉE

Nous pouvons également utiliser des plateformes tierces, y compris des plateformes exploitées par les réseaux sociaux, comme Google, Facebook et Pinterest, pour vous présenter des annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêt. Nous pouvons convertir votre adresse de courrier électronique, numéro de téléphone ou d’autres informations en une valeur univoque qui peut être associée par ces tierces parties à un utilisateur de leur plateforme ou à d’autres données qu’elles peuvent avoir recueillies sur vous. Ce système d’association nous permet de fournir des annonces basées sur les centres d’intérêt sur ces plateformes. Pour vous désinscrire de ces annonces publicitaires, il vous faut modifier vos préférences en termes de publicité sur ces plateformes tierces. Ces plateformes peuvent disposer de leurs propres mentions d’information ou politiques en matière de respect de la vie privée que nous vous conseillons vivement de consulter.

 

LES INFORMATIONS QUE NOUS PARTAGEONS

Nous ne louons pas de listes ni ne vendons ou ne divulguons pas autrement les informations à caractère personnel que nous recueillons vous concernant, à l’exception de ce qui est décrit ici. Nous pouvons partager vos informations à caractère personnel avec :

 

Nos sociétés affiliées aux fins décrites dans la présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies.

Les prestataires de services qui fournissent des services pour notre compte selon nos instructions. Nous n’autorisons pas ces prestataires de services à utiliser ou communiquer ces informations, sauf dans la mesure nécessaire à accomplir ces services pour notre compte ou à respecter des exigences légales. Ces prestataires de services incluent, par exemple, les entités qui traitent les paiements par carte de crédit, exécutent les commandes et fournissent des services d’hébergement Web et de marketing.

D’autres tiers, avec votre consentement.

De plus, nos sociétés affiliées et nous-mêmes ainsi que d’autres prestataires de services pouvons communiquer des informations vous concernant (i) si la loi l’exige ou dans le cadre d’une procédure judiciaire ou (ii) à des autorités de mise en application de la loi ou à d’autres responsables gouvernementaux, ou (iii) lorsque nous croyons qu’une communication est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale, soupçonnée ou avérée.

Nous nous réservons également le droit de transférer les informations à caractère personnel que nous détenons sur vous dans l’éventualité d’une vente ou d’un transfert de l’ensemble ou d’une partie de nos activités ou actifs. Si une telle vente ou un tel transfert devait avoir lieu, nous ferons des efforts raisonnables pour donner des instructions au destinataire du transfert afin que ce dernier utilise les informations à caractère personnel que vous nous avez fournies d’une façon qui soit conforme à notre Politique relative à la confidentialité et aux cookies. Suite à ladite vente ou audit transfert, vous pourrez vous adresser à l’entité à laquelle nous avons transféré vos données à caractère personnel pour toute question concernant le traitement desdites informations.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Vous avez certains droits et choix en rapport avec les informations à caractère personnel que nous collectons sur vous. Pour mettre à jour vos préférences, nous demander de supprimer vos informations de nos listes de diffusion ou nous adresser une requête, veuillez nous contacter ainsi que cela est indiqué ci-dessous.

Option d’exclusion des e-mails

 

Vous pouvez à tout moment nous dire de ne pas vous envoyer de communications commerciales par courrier électronique en cliquant sur le lien servant à vous désinscrire, contenu dans les emails marketing que vous recevez de nous ou en nous contactant en suivant les indications ci-dessous. Vous pouvez également vous désinscrire pour ne plus recevoir d’emails marketing LE JARDIN RETROUVE en cliquant ici ou en nous envoyant un e-mail à l’adresse info@lejardinretrouve.com

 

 

Informations de géolocalisation

 

Quand vous utilisez une de nos applications mobiles, il se peut que nous vous demandions de renseigner votre localisation géographique. Vous pouvez choisir de ne pas partager votre localisation géographique en réglant les paramètres du service de localisation de votre dispositif mobile. Pour refuser le partage de votre localisation géographique, veuillez suivre les instructions de votre appareil mobile pour changer les paramètres correspondants ; autrement, veuillez-vous adresser à votre fournisseur de services ou au fabricant de l’appareil.

Retrait de consentement

 

 Vous pouvez également retirer à tout moment un consentement que vous nous avez fourni précédemment, avec un effet à l’avenir, en nous contactant conformément aux indications fournies ci-dessous. Cela n’affectera pas la légalité de notre utilisation de vos informations sur la base de votre consentement avant son retrait.

 

Examen, mise à jour ou suppression des données à caractère personnel, ou restriction ou refus de leur utilisation

 

Sous réserve de la loi en vigueur, vous avez le droit de demander l’accès à, et la rectification ou l’effacement des informations à caractère personnel que nous conservons sur vous, ou demander la restriction de notre utilisation desdites informations, le cas échéant. Vous avez également le droit de vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à caractère personnel à des fins de marketing direct en utilisant l’option de désinscription décrite ci-dessus. À toute autre fin, vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos informations à caractère personnel, en faisant valoir votre situation personnelle, conformément à la loi en vigueur. Ces droits peuvent être limités dans certains cas en vertu des lois en vigueur. Nous pouvons adopter des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès ou d’apporter des corrections. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

 

 

Autres droits

 

 

         Sous réserve de la loi en vigueur, vous avez le droit de recevoir, dans un format structuré, communément utilisé et lisible par une machine, les informations à caractère personnel que vous nous avez fournies vous concernant, avec votre consentement ou sur la base d’un contrat auquel vous êtes partie. Vous avez également le droit de faire transmettre ces informations à un autre responsable du traitement, si cela est envisageable d’un point de vue technique. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous. Vous pouvez également adresser une plainte auprès d’une autorité de protection des données.

CONSERVATION DES DONNÉES

 

 

Nous conservons les informations que vous nous fournissez tant que dure notre relation, et pour une durée supplémentaire raisonnable afin de pouvoir exécuter des mesures de suppression ordinaires ou pour prendre en compte le règlement applicable à la période de limitation ou si besoin, conformément aux lois en vigueur.

 

Nous conservons les informations que nous collectons via des moyens automatisés tel qu’indiqué dans la charte des cookies ci-dessus.

 

 

 

 

 

COMMENT NOUS PROTÉGEONS LES INFORMATIONS À CARACTÈRE PERSONNEL

 

Nous prévoyons des mesures de protection techniques et organisationnelles adéquates pour assurer un niveau de sécurité approprié concernant vos informations à caractère personnel, notamment pour les protéger contre la destruction, la perte, l’altération, l’accès, la divulgation ou l’utilisation accidentels, illicites ou non autorisés. Cependant, aucun système de sécurité n’est parfait et nous ne pouvons promettre que les informations vous concernant demeureront sûres en toutes circonstances, y compris en ce qui concerne la sécurité de vos données pendant qu’elles nous sont transmises ou la sécurité de vos données alors qu’elles se trouvent dans votre dispositif mobile.

 

 

 

 

 

VOS PARAMÈTRES DE COOKIES

 

 

 

 

 

Les Cookies sont des fichiers enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez des sites Internet.

 

Le site LE JARDIN RETROUVE utilise les types de cookies suivants :

 

 

 

Cookies indispensables à l’utilisation du site :

 

Ils vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site LE JARDIN RETROUVE, telles que les achats ou l’accès à votre espace personnel, par exemple.

 

En désactivant l’utilisation de ces cookies, vous ne pourrez plus bénéficier de ces fonctionnalités.

 

 

 

Cookies de performance du site :

 

Ils nous permettent d’optimiser notre site internet et de détecter les éventuels problèmes techniques que vous pourriez rencontrer. Ils nous permettent de recueillir des informations sur la manière dont vous utilisez le site LE JARDIN RETROUVE, notamment le nombre de visites par page, le nombre de messages d’erreur affichés, le temps passé sur une page, ou encore le nombre de clics sur une zone du site.

 

 

 

Cookies de personnalisation :

 

Ils nous permettent de mémoriser vos choix et vos préférences. Les données conservées sont notamment votre pays de résidence, votre langue, le(s) dernier(s) achat(s) que vous avez effectués.

 

Si ces cookies sont désactivés :

 

-Certaines pages du site LE JARDIN RETROUVE ne s’affichent pas correctement,

 

-Vos préférences concernant l’affichage ou la désactivation de certaines fonctionnalités ne peuvent pas être mémorisées.

 

Cookies de marketing publicitaire:

 

Ils nous permettent notamment d’envoyer des informations à d’autres sites pour que les publicités soient mieux adaptées à vos besoins.

 

 

 

 

 

 

 

Cookies des services tiers d'analyses de données

 

Nous pouvons utiliser des services web tiers d'analyses sur ce site, telles que ceux, notamment, de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui administrent ces services utilisent des technologies telles que les cookies, fichiers journaux de serveur Web et des balises Web pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site. L’émission et l’utilisation de ces cookies par des tiers sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers. Nous vous informons néanmoins de l’objet des cookies dont nous avons connaissance et des moyens dont vous disposez pour effectuer des choix à l’égard de ces cookies et de leurs émetteurs.

 

Les renseignements recueillis grâce à ces moyens (y compris votre adresse IP) seront divulguées à ces fournisseurs de services qui utilisent les informations pour évaluer l'utilisation du site.

 

 

 

 

 

MISES À JOUR DE NOTRE POLITIQUE RELATIVE À LA CONFIDENTIALITÉ ET AUX COOKIES

 

La présente Politique relative à la confidentialité et aux cookies peut faire l’objet de mises à jour régulières pour tenir compte de changements dans nos pratiques de protection de la vie privée. Nous afficherons sur notre site Web un avis bien visible pour vous signaler tout changement significatif de notre Politique relative à la confidentialité et aux cookies en indiquant en haut de la Politique la dernière date de mise à jour.